نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه ای کارکنان صنعت هتلداری

نویسندگان

داود کیاکجوری

گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس سیّد محمّد میرتقیان رودسری

گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

چکیده

زمینه: اخلاق کاری مهم ترین عامل در موفقیت صنعت هتلداری می­باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه­ای کارکنان و نیز تأثیر عوامل جمعیت­شناختی بر اخلاق کاری آنها در مجموعه هتل­های پارسیان رامسر، صورت پذیرفته است. روش: تحقیق حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی می­باشد. جامعه آماری تحقیق را کارکنان واحدهای پذیرش، صندوق، تشریفات و غذا و نوشابه، خانه­داری، و حراست و انتظامات، به تعداد 105 نفر تشکیل دادند که از میان آنها  82 نفر با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده­ها از طریق دو پرسشنامه استاندارد جمع آوری شدند. در تحلیل داده­ها، از آزمون همبستگی اسپیرمن، تحلیل رگرسیون خطی، تحلیل عاملی تأییدی و آزمون­های یومن­ویتنی و کروسکال والیس استفاده گردید. یافته ها: یافته های تحقیق نشان می دهد که بین متغیر­های نگرش عمومی کارکنان به اخلاق و اخلاق کاری آنها و تمامی ابعاد آن همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین مشخص گردید که تفاوت معناداری میان عوامل جنسیت، گروه سنّی و سطح تحصیلات با اخلاق کاری کارکنان وجود دارد. نتیجه­ گیری: به طورکلی نگرش عمومی کارکنان به اخلاق بر فعالیت حرفه­ای آنها در صنعت هتلداری تاثیرگذار می­باشد؛ یعنی می­توان از طریق درک نگرش عمومی به اخلاق، به پیش بینی و تبیین اخلاق حرفه­ای و ابعاد آن پرداخت. همچنین با توجه به وجود تفاوت معنادار میان عوامل جنسیت، گروه سنّی و سطح تحصیلات با اخلاق کاری، این موضوع باید برای مدیران هتل مهم تلقی شود که تمامی ویژگی های کارکنان خود را بشناسند و همین مقدار کم از انحراف های رفتار حرفه ای را به صفر برسانند.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه‌ای کارکنان صنعت هتلداری

زمینه: اخلاق کاری مهم‌ترین عامل در موفقیت صنعت هتلداری می­باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش نگرش عمومی به اخلاق در فعالیت حرفه­ای کارکنان و نیز تأثیر عوامل جمعیت­شناختی بر اخلاق کاری آنها در مجموعه هتل­های پارسیان رامسر، صورت پذیرفته است. روش: تحقیق حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی می­باشد. جامعه آماری تحقیق را کارکنان واحدهای پذیرش، صندوق، تشریفات و غذا و نوشابه، خانه­داری، و حراست و انتظا...

متن کامل

اخلاق حرفه ای و نقش آن در حرفه پزشکی

خلاصه: امروزه مسئولیت های اخلاقی در طیفی ازمسئولیت های فردی - شخصی تا مسئولیت های فردی - شغلی گسترده شده است. اخلاق حرفه ای یکی از مسائل اساسی در جوامع بشری بشمار می آید. اگر تعریف جامعی از اصول اخلاقی ارایه شود، افراد حرفه ای در هر شغلی می توانند تصمیم بگیرند که چه رفتاری منطقی و غیر منطقی است، کدام عمل اخلاقی و کدام یک غیر اخلاقی است. در جامعه پزشکی طرح بحث اخلاق به دلیل اهمیت حرفه پزشکی...

متن کامل

ساخت و اعتبار یابی پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان

هدف از پژوهش حاضر ساخت و اعتبار یابی پرسشنامه اخلاق حرفه­ای کارکنان است. جامعه پژوهشی شامل تعدادی از ادارات شهرستان سقزاست که به صورت تصادفی خوشه­ایی انتخاب شدند. ازآنجایی‌که در ساخت و هنجاریابی ابزارها هر چه نمونه بیشتر باشد بهتر است ما در این پژوهش 458 نفر را به‌عنوان نمونه پژوهشی قراردادیم. ابزار پژوهش حاضر عبارت بود از پرسشنامه محقق ساخته اخلاق حرفه­ای کارکنان بود. روش­های آماری بکار رفته د...

متن کامل

واکاوی نقش اخلاق حرفه ای در حکمرانی دانشگاهی

چکیده:   امروزه معیارها و مطالبات آحاد اجتماع نسبت به دانشگاه ها تغییر کرده و آنها را برای تبدیل وضعیت خود، تحت فشار قرار داده است. حکمرانی مطلوب دانشگاهی با یکپارچگی و جامعیت انواع حکمرانی  و همچنین رعایت ضوابط اخلاق حرفه ای در تمامی زیر سیتسم های دانشگاه می تواند به کسب موفقیت راهبری نهاد دانشگاه  منجر شود. هدف مطالعه پیش رو، تعیین جایگاه اخلاق حرفه ای در حکمرانی دانشگاهی است. در این نوشتار ...

متن کامل

نگرش جوانان به حرفه و صنعت

جوانان در گذشته در حوزه ی حرفه و فن با انتقال فکر و پیشه اموزش می دیدند.حوزه ی مذکور متاثر از نظام استاد و شاگردی بود.جوانان در این عرصه ی زندگی پختگی را تجربه می کردند.زندگی خانوادگی،کاری و تفریح از یک وحدت نسبی برخوردار بود.خانواده به چنین نظام و فرایندی امیدوار بود.با این که متعاقب انقلاب صنعتی در غرب نظام استاد_شاگردی متحول شد و اموزش در طول یک عمر به مرحله های کوتاه مدت تغییر یافت ولی در ک...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
اخلاق در علوم و فناوری

جلد ۱۱، شماره ۲، صفحات ۳۹-۵۱

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023